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围绕品质 夯实品牌

发布日期: 2015-08-27

张凤柱,1997年进入盼盼总公司,从事一线生产工作,逐步升任车间主任。2004 年调至长沙,现任长沙盼盼生产部部长。接受本刊采访时他表示,要围绕品质生产, 为用户服务,为社会做贡献。

 

抓品质 保信誉

       张凤柱说,一个品牌,必须有 信誉才能站稳市场,而品质,是品牌 的保证。“作为生产部门,我们的任 务就是为销售和客户做好服务。”

      从原材料采购到产品出厂,长沙盼盼在每个环节都严格执行相关规 章制度,确保出厂产品符合质量要 求。公司的原材料采购,严格按“质 优价公”的原则选择供应商,从源头 保证品质。“不只长沙盼盼,整个盼 盼使用的钢板,都是从大钢厂采购, 保证厚度、性能等指标达到要求。”

       张凤柱说,“而且,生产过程中,我 们采用精益化管理,工作环境得以改 善,生产流程得以改善,工作效率得 以提高,员工心情愉快......这些变化 为生产高品质产品提供了保障。每樘 门还要通过专门质检人员严格检验后 才能出厂,否则一律不得出厂。”

       如果防盗门使用的钢板达不到 规定厚度,就会大大影响其防盗性 能。市场上一些防盗门产品,厂家为 了降低成本,使用的钢板往往达不到 规定的厚度。20多年来,盼盼严格 执行国家标准,使用符合标准厚度 的钢板。张凤柱还介绍说,与一些 厂家使用蜂窝纸作为填充物不同, 盼盼防盗门使用的是发泡岩棉,用 发泡岩棉填充,更保温,隔音效果 更好。

      “盼盼‘不敢’做偷工减料的 事。”张凤柱这样告诉笔者,“盼 盼这些年来能够站稳市场,靠的是 诚信度、信誉度,要想继续往前 走,要想把生意越做越大,必须坚持这种信誉,用品质赢得用户。” 据悉,盼盼从不用代加工贴牌的方 式进行生产,以完全掌握对质量的 管控。

     门的使用体验,不只取决于门 扇和门框,胶条、合页、猫眼等配件 的质量,也决定着一樘门是否用着舒 适、安全——密封胶条不好,会导致 室内灰尘大,而且透风,保温性能不 好;合页质量不过关,门扇会下坠变 型,或产生刺耳的噪音......盼盼不仅 针对这些细节进行内部研究与提高, 盼盼还经常听取市场反馈,不断进行 改进。“大孔猫眼存在逆向透光的问 题,从外面能看到里面。经过研究, 我们全部改用小孔猫眼,不仅避免了 逆向透光问题,还解决了小孔猫眼的 小视角问题,不但视角没有变小,还 增大了。”张凤柱说。

管理人性化,安全制度化

      张凤柱说,生产部门所有的工 作,都围绕“生产优质门”进行。从 新员工进厂开始,就向他们灌输这种 思想并培养这种意识。

      新进厂的员工,首先要认真学 习员工手册,然后由老工人、班长或 车间主任做一周岗位技能培训后,才 能上岗。每个车间和工种,都有与其 工序和工作内容相配套的规章制度, 员工必须严格执行。

      工人的工作情绪,直接影响着 生产产品的品质。良好的工作情绪可 以让工人更有责任心。为了让工人保 持良好的工作情绪,长沙盼盼采用了 非常人性化的管理方式。员工工作出 现问题时,不会不问缘由即进行处 罚。“首先与对方聊天,了解情况。 如果是公司原因,就加以解决。如果 本人身体不适,或家庭原因,就适当 给予照顾。如果是个人态度原因, 才会进行相应处理。”张凤柱说,工 人和他在一起,没有敬而远之的感 觉,“就像朋友一样”。但遇到安全 问题,张凤柱表示不会手软。“保证 工作安全,不只是保证有好的工作情 绪,也是对他们,对他们家人负责。 劳保用品配备齐全、工作现场和环境 保持良好、设备运行状态良好、规章 制度健全,在生产的过程中,一般不会出现大的事故,但小的砸伤、划伤 时有发生。其主要原因是每天重复同 样的工作,有的工人会觉得自己很熟 练了,产生麻痹心理,掉以轻心,导 致事故发生。针对这种情况,我们严 格要求工人必须佩戴劳保用品,在 必要情况下,一周一次对岗位进行 轮换。”

厉行节约,为社会做贡献

        生产型企业,为社会制造生产 生活用品的同时,也在消耗着社会资 源,产生着工业垃圾。张凤柱说,在 节能减排方面,盼盼坚持以最少的投 入生产出优质产品的原则。首先,从 原材料的使用上进行控制,“每个 车间领料有定额控制,减少浪费。 每樘门也有严格的用料定额,如果超 出定额,要说明原因。即使研制新产 品,也不是无限制用料,先制定一个 预计的用料量,如果给料不足,找出 原因,再进行调整。”张凤柱说, “每个企业,都有责任为减少能源浪 费,保护环境尽心尽力,为社会做 贡献。”

 

 

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